為保障科室醫(yī)療護(hù)理安全，優(yōu)化流程，提高工作效率，提升員工綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。同時(shí)，為患者提供更舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，提升患者滿意度，湘雅常德醫(yī)院骨科二區(qū)在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院74病室彭伶麗護(hù)士長、6S管理專干張星老師的指導(dǎo)與幫助下，以及在湘雅常德醫(yī)院護(hù)理部范麗莉副主任的帶領(lǐng)下，實(shí)行全員參與、互相監(jiān)督的6S管理模式。

     “6S管理”即指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全?？紤]到科室區(qū)域大，物品繁多，在推進(jìn)6S管理模式的同時(shí)，需保障科室正常工作，確?；颊甙踩皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的落實(shí)。全科工作人員根據(jù)科室現(xiàn)狀進(jìn)行探討、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，決定從更衣室開始，由小到大，以點(diǎn)及面，逐步推進(jìn)，完成科室改造。

整改中

工作服區(qū)域整改前后

     為確保6S管理順利進(jìn)行，科室成立了以范麗莉副主任、金惠護(hù)士長為指導(dǎo)老師，陳宇佳護(hù)師為組長，各區(qū)域指定責(zé)任護(hù)士為責(zé)任人的管理小組?？剖页蓡T集思廣益，制定更衣室改造計(jì)劃，并確定文穎護(hù)師為更衣室的負(fù)責(zé)人。

     1.按物品的品種進(jìn)行分類，重新擺放，做到物必有名，物必有位，實(shí)行一人一柜，私人物品各自歸位。

     2.制作標(biāo)識(shí)，將所有物品按規(guī)定位置擺放整齊并加以標(biāo)識(shí)，做到一目了然，取用便捷，操作方便。

     3.建立點(diǎn)檢表、基準(zhǔn)卡，規(guī)范日常工作行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，取用和放置物品統(tǒng)一，持續(xù)質(zhì)量控制并加以監(jiān)督，定期進(jìn)行評(píng)估，改進(jìn)不足之處。

     4.建立科室6S管理打卡群，每日下班前由責(zé)任組甲組白班的護(hù)士打卡維持，不足之處及時(shí)指出，加強(qiáng)同事之間的協(xié)助與溝通。

清潔衣柜及鞋柜整改前后

護(hù)士服姓名標(biāo)識(shí)、工作毛衣整改前后

     經(jīng)過半個(gè)月的改造與堅(jiān)持，骨科二區(qū)女更衣室的改變也小有成效。護(hù)士每天在賞心悅目的環(huán)境下穿上干凈整潔的護(hù)士服、戴上燕尾帽，讓更換工作服都變得有儀式感，大家的積極性也調(diào)動(dòng)了起來。然而這畢竟只是冰山一角，科室的后續(xù)改造也即將開始，我們也將繼續(xù)保持，不斷進(jìn)步 ，6S管理，我們一直在路上。

編輯：周雨霏

責(zé)編：胡衛(wèi)鋒