3月16日晚，以“新格局，新機遇，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)一流”為主題的湘雅常德醫(yī)院2021護士長年度培訓(xùn)暨全院護士培訓(xùn)在學(xué)術(shù)報告廳順利拉開序幕，全院所有非值班護理人員積極參加。本次培訓(xùn)目的旨在結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及護理工作現(xiàn)狀，進一步提升我院護士的綜合素質(zhì)及護士長隊伍的管理能力，提高護理團隊執(zhí)行力及專業(yè)服務(wù)能力，推動我院“規(guī)范、安全、溫暖人心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落到實處，改善患者體驗，提升患者滿意度。

     湘雅常德醫(yī)院院長肖目張、副院長沙新平、紀委書記皮建宏等同志出席開幕式并做重要講話，全院非值班護理人員及護士長參加培訓(xùn)。會議由副院長沙新平主持。

會議現(xiàn)場

肖目張院長講話

     肖目張院長肯定了護理團隊的工作成績以及在百姓中的良好口碑，同時，對我院護士隊伍年輕、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀提出相應(yīng)要求，他表示，希望大家能“講規(guī)矩”、“講安全”、“講團結(jié)”、“講和諧”、“講學(xué)術(shù)”、“講奉獻”、“講理智”、“講學(xué)習(xí)”；并鼓勵全院護士要高標(biāo)準、嚴要求，不斷提升自身綜合素質(zhì)及專業(yè)服務(wù)能力，為我院護理學(xué)科發(fā)展貢獻力量。

沙新平副院長授課

     沙新平副院長以《讓愛灑滿醫(yī)院》為題給全院護士進行了主題授課。他簡要闡述了護理的定義和發(fā)展歷史，從現(xiàn)代護理的“價值觀”、“理想”、“信念”及“道德素養(yǎng)”四個關(guān)鍵詞入手，旁征博引，詮釋了護理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德、人格魅力、知識技能、專業(yè)服務(wù)等綜合素養(yǎng)與能力要求，并就如何建設(shè)醫(yī)院護理文化（溫馨文化），踐行我院“規(guī)范、安全、溫暖人心”的護理理念進行了詳細講解，他期待全體護理人員能將對生命的愛、對患者的愛灑滿整個醫(yī)院。

皮建宏書記講話

     皮建宏書記以“營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境”為主題，對全院護士提出了新的要求與希望：一是希望醫(yī)護人員要有自己的初心使命，營造良好的人文關(guān)懷氛圍；二是希望醫(yī)護人員能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提升個人觀察力、思維力、表現(xiàn)力等綜合素質(zhì)；三是希望醫(yī)護人員能加強對法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準、醫(yī)院制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，營造良好的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。

賀連香主任講話

     護理部賀連香主任簡要匯報了護理工作“十四五規(guī)劃”和今年工作重點。賀主任指出，我院護理目前的中心工作仍然是圍繞“質(zhì)量”、“安全”、“服務(wù)”和“人才培養(yǎng)”。她結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，從落實常規(guī)工作、改善護理服務(wù)、推廣科學(xué)管理工具的應(yīng)用到做精?？谱o理、打造專科護理特色品牌、完善護理信息化和人才梯隊建設(shè)等10個方面進行了詳細闡述，并表示將竭盡全力培養(yǎng)一支朝氣蓬勃，風(fēng)清氣正、積極向上的護理團隊，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展打造區(qū)域領(lǐng)先的護理品牌。

     本次培訓(xùn)班課程涵蓋護理管理工具的應(yīng)用、護理質(zhì)量管理、三級甲等醫(yī)院評審、壓力與時間管理以及危機公關(guān)策略、護理案例分享等內(nèi)容；并首次引進參與式情景模擬培訓(xùn)方式，將臨床管理典型案例通過采用頭腦風(fēng)暴法進行分組討論，5分鐘后每組派代表闡述小組處理意見。提供案例的老師最后分享他們成功處理的經(jīng)驗。通過融入這種情景模擬、現(xiàn)場討論的方式，使護士長們身臨其境，體驗事件過程并快速決斷，以提高她們有效應(yīng)對各種突發(fā)情況、正確處理各種復(fù)雜問題和人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。此次培訓(xùn)還特邀中南大學(xué)湘雅醫(yī)院原護理部副主任高紅梅老師來院進行QCC系列培訓(xùn)，分步推進管理工具在我院的臨床應(yīng)用，以提高護士長和護理骨干對管理工具的實踐與應(yīng)用能力。此外，護士長們還將針對年度護理工作計劃、“十四五規(guī)劃”、三甲醫(yī)院評審、重點?？平ㄔO(shè)等重點工作進行現(xiàn)場分組討論與答疑 。

     本次培訓(xùn)將為護士長及護理骨干們提供一個很好的交流學(xué)習(xí)與思想碰撞的平臺，加深護士長們對新形勢下護理事業(yè)發(fā)展要求與方向的認知，進一步強化護士長們的安全和風(fēng)險管理意識，提高他們的管理技能和技巧，同時也為我院護理學(xué)科的發(fā)展拓展新的思路。

編輯：周雨霏

責(zé)編：胡衛(wèi)鋒