6月19日，我院召開“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃行動（2018-2020年）”工作會議。院領導，各職能部門負責人參加會議，此次會議由肖目張副院長主持。

本次會議旨在貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020年）的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73號）、湖南省衛(wèi)生計生委、湖南省中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)湖南省進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020年）實施方案的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕2號）的精神，堅持以患者為中心，以問題為導向，以打造優(yōu)質高效整合型醫(yī)療服務體系為主線。一手抓改革， 健全醫(yī)療服務體系，提升醫(yī)療質量與服務水平；一手抓改善，通過鞏固成果、創(chuàng)優(yōu)服務、宣傳引導，努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛(wèi)生和健康服務，增強人民群眾獲得感。

會上，各部門負責人針對工作情況，討論確定我院進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的具體實施步驟及時間節(jié)點，并落實實施方案責任分工，確保規(guī)定時間內完成國家總體要求。

肖目張副院長提出，這是國家衛(wèi)健委對于醫(yī)院服務質量提出的高要求，也是不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，滿足醫(yī)療服務新需求的高標準。我院為新開業(yè)醫(yī)院，各項工作剛剛起步，全體員工應以此次進一步改善醫(yī)療服務行動為契機，重視改善醫(yī)療服務行動工作，使改善醫(yī)療服務的力度加大、內容深入、質量提升，成效顯著，惠及患者。各責任部門結合實際情況，分別確定年度主題、目標和計劃，建立考核評價機制。各責任部門充分運用新理念、新技術，根據(jù)實際情況，結合2018—2020年改善醫(yī)療服務行動計劃的10個創(chuàng)新方面要求，促進醫(yī)療服務高質量發(fā)展，保障醫(yī)療安全，進一步提升人民獲得感。