近日，家住常德市城區(qū)的盲人李爺爺獨自去湘雅常德醫(yī)院看病時，體驗了湘雅常德醫(yī)院免費陪檢服務(wù)，在“綠色驛站·免費陪檢”天使服務(wù)隊工作人員全程陪同下，順利地完成了就診和各項檢查。像李爺爺這樣，僅僅是該醫(yī)院為群眾辦實事的一個縮影。 

工作人員推送看病群眾檢查

    2017年，湘雅常德醫(yī)院建院起，為了更好的方便群眾看病檢查，成立了“綠色驛站·免費陪檢”天使服務(wù)隊，針對行動不便的老弱病殘人群，提供院內(nèi)隨時隨地，免費陪檢與輪椅服務(wù)。湘雅常德醫(yī)院門診部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在門診，讓來看病的人安全、有效的就診是他們最主要的工作。來醫(yī)院看病的，很多老年人因為年紀(jì)較大，體力不支，完成多項檢查十分吃力，對輪椅的需求迫切。“大部分醫(yī)院采用的是共享輪椅。但考慮到年紀(jì)大的人手機(jī)操作不是很熟練，且共享輪椅時間長了會產(chǎn)生費用。我們在門診大廳設(shè)置了專門的輪椅、平車等設(shè)施的領(lǐng)取點，看病群眾可免費去領(lǐng)。看到老人或者行動不便的人，團(tuán)隊工作人員也會主動上前問詢，提供輪椅。不僅如此，在門診樓任何地方，只要看病群眾有需要，我們都會將輪椅送去?！痹撠?fù)責(zé)人說。

    采訪中，記者看到，不少看病群眾在服務(wù)臺領(lǐng)取輪椅，不時還有身著“紅馬甲”的工作人員推著空輪椅送往門診各處。

工作人員陪同盲人患者檢查

    除了免費的輪椅借取，湘雅常德醫(yī)院的“一對一”陪檢服務(wù)也讓不少看病群眾和家屬連連稱贊。工作人員薛女士說起自己的工作經(jīng)歷，顯得十分自豪。她告訴記者，2018年5月，在市城區(qū)某盲人按摩中心工作的王先生獨自來醫(yī)院檢查，在薛女士的幫助下，王先生順利的完成就診和檢查，并登上了返程公交車。第二次來院復(fù)查時，王先生主動的找到薛女士，再次在“一對一”的陪同下完成檢查。臨別時王先生感謝的話語，至今薛女士還猶記在心：“能夠幫助到他們，我就很開心了。

    2017年至今，湘雅常德醫(yī)院“綠色驛站·免費陪檢”天使服務(wù)隊已幫助患者近2萬人次。該院門診負(fù)責(zé)人表示，隨著空巢老人、獨居老人的日漸增加，像這樣醫(yī)療相關(guān)服務(wù)的需求日益增加，他希望更多群眾知曉這些幫助措施，讓看病群眾安全就診，家屬安心。