為積極響應(yīng)國家改善醫(yī)療服務(wù)政策，努力踐行專業(yè)化醫(yī)療護(hù)理員免陪照護(hù)新模式，為患者家庭減負(fù)，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，7月17日，湘雅常德醫(yī)院協(xié)同湖南湘衛(wèi)醫(yī)院管理有限公司，在醫(yī)院骨科、神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)正式啟動“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)項(xiàng)目。湘雅常德醫(yī)院副院長譚新發(fā)、護(hù)理部主任賀連香、后勤保障部負(fù)責(zé)人黃哲、湖南湘衛(wèi)醫(yī)院管理有限公司經(jīng)理陳紹祥等人出席啟動儀式。

    賀連香主任在啟動儀式上表示，醫(yī)院開展“免陪照護(hù)服務(wù)”項(xiàng)目將始終以患者需求為中心，以安全為重點(diǎn)，著力提升醫(yī)療陪護(hù)員的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的掌握能力和規(guī)范專業(yè)的護(hù)理水平，注重溝通技巧與人文關(guān)懷。醫(yī)院主管部門將實(shí)時收集服務(wù)對象的評價反饋，持續(xù)提升免陪照護(hù)服務(wù)水平，用專業(yè)服務(wù)與溫情照護(hù)陪伴患者早日康復(fù)。

    譚新發(fā)副院長表示，“一人住院，全家陪護(hù)”的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中仍較常見，增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。湘雅常德醫(yī)院啟動“免陪照護(hù)服務(wù)”項(xiàng)目試點(diǎn)，是推進(jìn)落實(shí)國家“提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”政策的重要實(shí)踐，患者可申請24小時或者短時段的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化醫(yī)療護(hù)理員照護(hù)，通過專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員團(tuán)隊全程接管患者生活照料、康復(fù)支持及心理關(guān)懷等服務(wù)，切實(shí)解決“一人住院，全家受累”的社會難題，減輕患者家庭負(fù)擔(dān)。

    此次試點(diǎn)是湘雅常德醫(yī)院探索醫(yī)療免陪照護(hù)的重要里程碑。醫(yī)院將以試點(diǎn)病區(qū)為示范窗口，構(gòu)建免陪照護(hù)新型管理模式，通過專業(yè)化管理、個性化服務(wù)等舉措，持續(xù)提升病友滿意度與醫(yī)院管理效率，同時逐步擴(kuò)大免陪照護(hù)服務(wù)范圍，最終實(shí)現(xiàn)全院覆蓋，打造專業(yè)且溫馨的“無陪護(hù)”醫(yī)療典范。