10月31日上午，常德市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任車雄宇一行六人來(lái)湘雅常德醫(yī)院調(diào)研“優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化服務(wù)、柔化管理、凈化環(huán)境”工作。湘雅常德醫(yī)院副院長(zhǎng)沙新平及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

常德市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任車雄宇講話

湘雅常德醫(yī)院副院長(zhǎng)沙新平講話

    見面會(huì)上，首先由車雄宇副主任簡(jiǎn)要地說(shuō)明了此次調(diào)研的目的及對(duì)評(píng)審專家組人員進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。隨后，沙新平副院長(zhǎng)對(duì)湘雅常德醫(yī)院“四化”工作中的亮點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)后，專家組一行先后前往門診、急診、骨科、心血管內(nèi)科、血液內(nèi)科等科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。

    專家組通過現(xiàn)場(chǎng)查看、個(gè)別談話、查閱資料、患者詢問、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滿意度調(diào)查等形式，對(duì)醫(yī)院整體工作進(jìn)行了全面深入細(xì)致的檢查和評(píng)價(jià)。檢查過程中，專家組充分肯定了湘雅常德醫(yī)院在“卓越服務(wù)”及“四化”工作做出的成績(jī)和亮點(diǎn)，也對(duì)目前存在的主要問題提出了寶貴的意見和建議。沙新平副院長(zhǎng)表示，醫(yī)院將會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量根據(jù)專家組給予的指導(dǎo)意見進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)優(yōu)化服務(wù)、致力細(xì)化服務(wù)、帶動(dòng)柔化管理、竭力凈化環(huán)境，提升群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。