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【我為群眾辦實(shí)事】外籍友人就診語(yǔ)言不通，湘雅常德醫(yī)院志愿者全程陪伴

2021-04-29 16:28:31

黨支部：第七黨支部科室：黨政辦作者：周雨霏點(diǎn)擊數(shù)：

“You’re very nice! Thank you!”4月28日，在湘雅常德醫(yī)院，外籍友人Sovi不斷向志愿者小妮表示感謝。

Sovi在志愿者小妮的幫助下填寫資料

4月26日，已經(jīng)懷孕三個(gè)月的Sovi來(lái)湘雅常德醫(yī)院門診，打算將預(yù)約的產(chǎn)檢時(shí)間進(jìn)行變更。溝通中，Sovi 常用的“翻譯神器”突然失靈，著急的她拿著手里的掛號(hào)單有些束手無(wú)策。正在門診服務(wù)的志愿者小妮看到后馬上上前幫忙，用英語(yǔ)和她溝通，在得知Sovi意圖后，小妮立刻幫她更換了就診時(shí)間。通過(guò)交流，小妮了解到Sovi是美國(guó)人，在常德市某中學(xué)教授英語(yǔ)，由于剛來(lái)中國(guó)，中文較生疏，平時(shí)都是通過(guò)手機(jī)翻譯軟件與人交流，但這次翻譯軟件出現(xiàn)意外，導(dǎo)致溝通困難。臨走時(shí)，小妮與Sovi約好再次檢查時(shí)繼續(xù)提供服務(wù)。
4月28日，Sovi按照預(yù)約時(shí)間來(lái)湘雅常德醫(yī)院，在2個(gè)多小時(shí)的就醫(yī)過(guò)程里，小妮一直陪伴她完成相關(guān)檢查項(xiàng)目?！癥ou’re very nice! Thank you!”離開(kāi)醫(yī)院前，Sovi不斷向志愿者小妮表示感謝。

據(jù)了解，湘雅常德醫(yī)院積極開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，各部門堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干，積極為群眾辦實(shí)事解難題，在黨員的帶領(lǐng)下，該院90%行政后勤人員深入一線，參與志愿者服務(wù)，隨時(shí)隨地幫助遇到困難的患者。此次為外籍友人提供志愿服務(wù)的小妮，就是該院行政人員，且是一名預(yù)備黨員。

責(zé)編：李曉

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