2021-04-21 09:05:07
近日,家住常德市城區(qū)的盲人李爺爺獨自去湘雅常德醫(yī)院看病時,體驗了湘雅常德醫(yī)院免費陪檢服務,在“綠色驛站·免費陪檢”天使服務隊工作人員全程陪同下,順利地完成了就診和各項檢查。像李爺爺這樣,僅僅是該醫(yī)院為群眾辦實事的一個縮影。
工作人員推送看病群眾檢查
2017年,湘雅常德醫(yī)院建院起,為了更好的方便群眾看病檢查,成立了“綠色驛站·免費陪檢”天使服務隊,針對行動不便的老弱病殘人群,提供院內隨時隨地,免費陪檢與輪椅服務。湘雅常德醫(yī)院門診部相關負責人告訴記者,在門診,讓來看病的人安全、有效的就診是他們最主要的工作。來醫(yī)院看病的,很多老年人因為年紀較大,體力不支,完成多項檢查十分吃力,對輪椅的需求迫切?!按蟛糠轴t(yī)院采用的是共享輪椅。但考慮到年紀大的人手機操作不是很熟練,且共享輪椅時間長了會產生費用。我們在門診大廳設置了專門的輪椅、平車等設施的領取點,看病群眾可免費去領??吹嚼先嘶蛘咝袆硬槐愕娜?,團隊工作人員也會主動上前問詢,提供輪椅。不僅如此,在門診樓任何地方,只要看病群眾有需要,我們都會將輪椅送去?!痹撠撠熑苏f。
采訪中,記者看到,不少看病群眾在服務臺領取輪椅,不時還有身著“紅馬甲”的工作人員推著空輪椅送往門診各處。
工作人員陪同盲人患者檢查
除了免費的輪椅借取,湘雅常德醫(yī)院的“一對一”陪檢服務也讓不少看病群眾和家屬連連稱贊。工作人員薛女士說起自己的工作經歷,顯得十分自豪。她告訴記者,2018年5月,在市城區(qū)某盲人按摩中心工作的王先生獨自來醫(yī)院檢查,在薛女士的幫助下,王先生順利的完成就診和檢查,并登上了返程公交車。第二次來院復查時,王先生主動的找到薛女士,再次在“一對一”的陪同下完成檢查。臨別時王先生感謝的話語,至今薛女士還猶記在心:“能夠幫助到他們,我就很開心了。
2017年至今,湘雅常德醫(yī)院“綠色驛站·免費陪檢”天使服務隊已幫助患者近2萬人次。該院門診負責人表示,隨著空巢老人、獨居老人的日漸增加,像這樣醫(yī)療相關服務的需求日益增加,他希望更多群眾知曉這些幫助措施,讓看病群眾安全就診,家屬安心。
文章來源于:常德融媒
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