為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，推進(jìn)卓越護(hù)理服務(wù)建設(shè)，近日，湘雅常德醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)合外科片區(qū)、骨科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)赴湘西北首例臂叢神經(jīng)損傷功能重建術(shù)后患者家中進(jìn)行家訪慰問。

     2年前，50歲的何先生因騎摩托車時不慎摔倒致“左臂叢神經(jīng)損傷”，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院唐舉玉教授聯(lián)合湘雅常德醫(yī)院骨科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)為其行“左側(cè)副神經(jīng)轉(zhuǎn)位肩胛上神經(jīng)；尺神經(jīng)束支移位肌皮神經(jīng)肱二頭肌支；正中神經(jīng)束支移位肌皮神經(jīng)肱肌支；左上肢功能重建手術(shù)”，此項(xiàng)臂叢神經(jīng)損傷功能重建術(shù)為湘西北地區(qū)首例，術(shù)后恢復(fù)良好，順利出院。

     出院后，何先生平日獨(dú)居在家，不方便來醫(yī)院復(fù)查，為了解患者目前恢復(fù)情況，進(jìn)行現(xiàn)場評估和指導(dǎo)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一行便來到何先生家中進(jìn)行檢查慰問。家訪時，喻文波副主任醫(yī)師對何先生左臂的運(yùn)動功能、感覺、肌力進(jìn)行了現(xiàn)場評估，評估后發(fā)現(xiàn)他目前左臂情況恢復(fù)良好，運(yùn)動功能、感覺、肌力均有明顯改善。

     文穎護(hù)師現(xiàn)場為患者進(jìn)行了功能鍛煉示范及指導(dǎo)，并給他進(jìn)行了血壓和血糖測量。對于肢體偶有刺痛感，張娟護(hù)士長也耐心給予了專科疾病的相關(guān)知識宣教，講解了術(shù)后疾病特征及康復(fù)過程，堅(jiān)定了何先生康復(fù)的信心。外科片區(qū)科護(hù)士長金惠也叮囑何先生日常要加強(qiáng)功能鍛煉，勸導(dǎo)戒煙，從和他的交談中了解到，何先生目前已回歸社會，有一份穩(wěn)定的工作，積極樂觀。最后將醫(yī)護(hù)人員購買的牛奶送到何先生手中，何先生緊握醫(yī)務(wù)人員的手，連連道謝。何先生對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)開展的電話回訪及家訪工作表達(dá)了由衷感謝，表示此行為讓患者感受到溫暖與關(guān)懷。

     卓越服務(wù)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的前提，也是改善病人就醫(yī)體驗(yàn)的基礎(chǔ)工程，卓越護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院卓越服務(wù)至關(guān)重要的部分。通過開展醫(yī)護(hù)上門家訪，拓寬護(hù)患溝通渠道，讓延續(xù)護(hù)理落到實(shí)處。讓醫(yī)護(hù)人員更貼近患者，深入了解患者出院后的居家自我護(hù)理情況，并及時給予相應(yīng)指導(dǎo)與幫助，不僅提升了醫(yī)護(hù)人員對人文關(guān)懷的重視度，同時也增強(qiáng)了患者居家自我照護(hù)能力。

編輯：周雨霏

編審：李 曉

終審：胡衛(wèi)鋒