近日，在湘雅常德醫(yī)院兒科門診，發(fā)生一件暖心的事情讓人十分感動。

圖為小希父親跟醫(yī)生溝通病情

      一歲半的小希（化名）因發(fā)熱、咳嗽、流鼻涕等不適前來醫(yī)院就診，正在門診分診崗位的主管護(hù)師錢雯上前詢問時(shí)發(fā)現(xiàn)小希的父母是聾啞人。如何跟小希和家屬溝通呢? 機(jī)智的錢雯立即拿出紙和筆，開始了他們獨(dú)有的“對話”。

      在指導(dǎo)小希父母做好候診登記后，錢雯隨即帶領(lǐng)他們?nèi)サ絻嚎浦魅吸S榕教授診室問診。就診時(shí)，黃榕耐心、細(xì)心地給孩子看診，并根據(jù)孩子的情況給予家長一些居家建議?？紤]到聾啞父母對孩子語言發(fā)育有影響，黃榕還認(rèn)真地評估了孩子語言發(fā)育情況，告知家長孩子聽力沒有問題，但需要進(jìn)行一定的語言輸入。在得知孩子目前已經(jīng)會喊“媽媽”時(shí)，黃榕還欣慰地豎起了大拇指。

      隨后，在錢雯的陪同下，小希完成檢查、取藥等就診環(huán)節(jié)，每一個(gè)就診環(huán)節(jié)和問題都在紙上一一寫明，特殊的“對話”讓小?？床№樌晒?。臨別時(shí)，小希的父母頻頻點(diǎn)頭示意，向錢雯表示感謝。

 手寫的問診

      門急診護(hù)士長李愛連表示，像小希這種情況不是特例， “經(jīng)常會有一些特殊人群如聾啞人等前來就診，在就醫(yī)過程中會存在溝通難等各種障礙，盡管我們之間不懂彼此的語言，但我們可以通過通用的文字等方式來傳達(dá)我們的關(guān)愛與幫助，讓他們在經(jīng)受身體磨難的同時(shí)感受到我們的溫暖與愛?！?/span>

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