10月17日至19日，湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)人文護(hù)理專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)暨第一屆人文護(hù)理案例大賽在長(zhǎng)沙市順利舉行。湘雅常德醫(yī)院急診科團(tuán)隊(duì)?wèi){借《急診向?qū)Х?wù)模式在人文護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用與成效》案例，從全省眾多作品中脫穎而出，榮獲二等獎(jiǎng)，并受邀在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作優(yōu)秀案例分享，獲專家與同行高度贊譽(yù)。

    “急診向?qū)А狈?wù)模式的創(chuàng)新推出，以急診科副主任彭珊紅為指導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)易近冬為牽頭人，從團(tuán)隊(duì)組建到服務(wù)執(zhí)行形成閉環(huán)。通過(guò)選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、溝通能力佳、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干，明確其“引路人、觀察者、連接者與守護(hù)者”四重角色，為患者提供全流程陪伴式服務(wù)，涵蓋分診指引、陪同檢查、動(dòng)態(tài)巡護(hù)、病情觀察及一鍵觸發(fā)快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)（RRT）預(yù)警機(jī)制，將人文關(guān)懷貫穿急救全過(guò)程。這一服務(wù)不僅改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，還有效整合了急救資源，為危重患者贏得寶貴的搶救“黃金時(shí)間”。

    此次成績(jī)的取得，不僅是團(tuán)隊(duì)實(shí)力的證明，更彰顯了湘雅常德醫(yī)院護(hù)理部在推進(jìn)卓越護(hù)理服務(wù)方面所取得的顯著成效。在護(hù)理部主任賀連香的專業(yè)指導(dǎo)和全力支持下，醫(yī)院人文護(hù)理建設(shè)實(shí)現(xiàn)了從“理念倡導(dǎo)”到“實(shí)踐落地”的深度跨越，切實(shí)將人文關(guān)懷融入護(hù)理服務(wù)的全流程，讓卓越護(hù)理服務(wù)更貼合患者需求、溫暖患者心靈。