11月13日，湘雅常德醫(yī)院團(tuán)委組織開展醫(yī)務(wù)社工與志愿者培訓(xùn)會，本次會議特邀中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)務(wù)社工與志愿者管理專業(yè)委員會的副秘書長、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院前社工部主任費汝倩來我院授課。院黨委副書記倪眾慧、團(tuán)委相關(guān)職能干部、醫(yī)院社工相關(guān)專業(yè)同事參與了此次培訓(xùn)。會議由團(tuán)委書記侯純主持。

會議現(xiàn)場

費汝倩副秘書長授課

     費汝倩副秘書長此次授課的主題為“有溫度的醫(yī)院——中南大學(xué)湘雅醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工和志愿服務(wù)的實踐”。她從醫(yī)務(wù)社工的誕生歷史、社工部的組織框架、社工部與志愿者的聯(lián)合運(yùn)作等多個方面詳細(xì)地介紹了中南大學(xué)湘雅醫(yī)院社會工作的品牌創(chuàng)建。本次培訓(xùn)通過分享醫(yī)務(wù)社工和志愿者的經(jīng)典案例，結(jié)合服務(wù)經(jīng)驗與患者特點，提出專業(yè)的建議，體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

     醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度被確立為2018年-2020年改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃“五項制度”之一，負(fù)責(zé)協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持等服務(wù)。在服務(wù)患者的過程中，工作人員可能會遇到各種各樣的問題，服務(wù)對象的問題、場地的問題、服務(wù)內(nèi)容的問題等等，而此次的課程培訓(xùn)就是為了解決這樣的問題展開的。

     接下來，院團(tuán)委還會努力提供各種措施及資源，為醫(yī)院社工及志愿者開展培訓(xùn)，提高其素質(zhì)與修養(yǎng)，通過開展各項醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通。

編輯：騰燕妮

責(zé)編：胡衛(wèi)鋒