為了更好地開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動，提高志愿者團隊的整體素質和志愿者服務質量，3月29日下午，湘雅常德醫(yī)院團委為湖南省武陵監(jiān)獄志愿者開展了培訓活動，共有40余名志愿者參與此次培訓。武陵監(jiān)獄黨委副書記、政委虞文炎，政治處副主任、宣教科科長梁冬平，湘雅常德醫(yī)院黨委副書記倪眾慧，團委書記侯純出席活動。此次培訓活動由第三團支部書記吳色姣主講。

    培訓中，吳色姣全面詳細地介紹了志愿服務內容、上崗服務流程、服務須知等方面內容，并強調了溝通的技巧和基本禮儀要求以及在志愿服務過程中應當注意的事項。隨后帶領志愿者參觀了門診大樓，對門診大樓的環(huán)境布局做了詳細的講解，并針對我院門診就診流程指南、便民設施、預約診療服務、自助終端機功能以及建卡、掛號、繳費等方面內容進行了實際操作演示。

武陵監(jiān)獄虞文炎副書記發(fā)言

湘雅常德醫(yī)院倪眾慧副書記發(fā)言

    通過此次培訓，增強了志愿者們對志愿服務工作環(huán)境的熟悉程度，進一步確保了志愿者服務水平和服務質量，為我院今后開展優(yōu)質志愿服務提供了有力保障。

    武陵監(jiān)獄黨委副書記、政委虞文炎表示，感謝湘雅常德醫(yī)院為志愿者提供參與志愿服務的平臺，并希望青年志愿者要利用這次機會開拓視野，進行自我提升與完善。湘雅常德醫(yī)院黨委副書記倪眾慧對志愿者們良好的精神風貌給予了高度評價，并表示希望在服務中感受志愿者的光榮之感、快樂之情，以實際行動弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。