為深入學習貫徹黨的二十大精神，全面落實習近平同志關于弘揚雷鋒精神的重要指示精神，第五黨、工、團支部于3月1日發(fā)起“學雷鋒志愿服務主題月活動倡議書”，號召全體職工積極投入到志愿服務中來，各臨床科室充分發(fā)揮自身業(yè)務特長、專業(yè)技術優(yōu)勢，主動開展學雷鋒志愿服務活動，著力推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化長效化發(fā)展，通過結合?？铺厣?，以辦活動、搞培訓、樹典型、送服務等形式，出新出彩開展科普宣傳、健康義診、康復保健、用藥咨詢等系列活動，積極營造團結奮進的良好氛圍。

一、    我為群眾辦實事，爭做時代先鋒

    近日，家住桃源縣的李大爺（化姓）來到湘雅常德醫(yī)院住院，因大爺腿腳不便，志愿者全程輪椅護送至大爺順利辦理住院。“湘雅常德醫(yī)院看病非常方便快捷，直接在手機上掛完號，醫(yī)生給我開了住院單后，交完費就可以到院前服務中心休息等待，不僅免費提供沙發(fā)軟臥、飲料茶水、圖書閱讀，還能將行李物品儲存，還有專人提供專業(yè)且貼心的服務。”李大爺連聲稱贊道。

    醫(yī)院2017年11月開業(yè)至今，門、急診免費為患者提供輪椅、擔架車等便民設施，志愿者長期值守，針對急危重癥患者、特殊疾病人群均有專人陪護，門診一站式服務中心切實解決了患者掛號、充值、繳費、查詢、打印報告單和門診病歷等問題，顯著減輕了群眾就醫(yī)負擔。自2023年2月28日起，醫(yī)院正式成立了院前服務中心，該中心架起了醫(yī)院門診、醫(yī)技科室和住院病房之間的聯(lián)系橋梁。門診部副主任彭鋒表示：“設置院前服務中心，是醫(yī)院推行卓越服務的一項重要措施，病友在醫(yī)院門診就診后，需要住院的病友就可以到院前服務中心預約登記、休息等待。”據了解，該中心基礎服務設施設備完善，且安排專人為病友提供預約、住院手續(xù)辦理、相關檢查導引和健康宣教等“一站式”服務，做到 “住院有人管、住院有人帶、閑置床位有人調?！边M一步優(yōu)化了入院流程，有效改善了醫(yī)院服務，緩解了病友的就醫(yī)壓力和不必要的資源浪費，增強了病友的就醫(yī)獲得感、滿足感。

二、    弘揚中醫(yī)文化，綻放女神之美

    為慶祝國際“三八”婦女節(jié)的到來，3月6日，藥劑科、中西醫(yī)結合科、康復科等科室組成健康宣教團隊，前往高山街社區(qū)開展“關愛女性，幸福長伴”義診宣教活動，為當?shù)亍芭瘛眰兯腿ソ】荡蠖Y包。“我們更多的是想向各位女性宣傳一些健康理念，讓更多女性能注重自己的身體健康狀況。”康復科文凱主治醫(yī)師說道。此次義診活動充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，充分結合?？铺厣?，通過用藥咨詢、針灸按摩等形式，為百余名女性提供健康義診服務。

    湘雅常德醫(yī)院致力于提高中醫(yī)診療水平，讓老百姓真正享受到中醫(yī)的療效和實惠。武陵區(qū)府坪街道高山街社區(qū)黨總支書記董亞慶對此次活動表示高度認可，并表明醫(yī)護人員進行面對面健康答疑解惑，不僅促進了轄區(qū)居民重視健康的生活方式與飲食習慣，同時也增強了廣大女性的健康意識，提高了女性自我保健水平。

三、    踐行雷鋒精神，服務百姓健康

    3月17日，中西醫(yī)結合科、康復科等科室走進柳葉湖街道雙橋社區(qū)開展以“服務百姓健康”為主題的公益活動，向廣大市民普及健康知識，提升居民健康素養(yǎng)。活動現(xiàn)場，中西醫(yī)結合科胡昌凱主治醫(yī)師與康復科文凱主治醫(yī)師一方面對就診人員進行辯證論治，對癥下藥，講解中醫(yī)養(yǎng)生等相關知識；另一方面為疼痛患者做詳細檢查，指導患者學習適宜的肢體鍛煉，耐心為患者講解疾病的發(fā)病因素。

    “由于工作原因，現(xiàn)在肩頸這一塊有問題的人也非常多，這次活動我覺得非常好，也非常專業(yè)。剛才體驗了肩頸的按摩，剛開始有點酸痛，但是按摩之后渾身都輕松了?！眲⑴浚ɑ眨┰谠敿氉稍冞^后，醫(yī)生根據情況進行了按摩治療，現(xiàn)場居民對醫(yī)護團隊的細致診療和指導報以熱烈的掌聲。

四、    合理用藥，促進慢病管理

    3月22日下午，藥劑科走進白鶴鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為基層衛(wèi)生院的醫(yī)務人員進行“慢病用藥”主題專業(yè)知識培訓。交流會上，藥劑科副主任藥師張思蘄以《抗幽門螺桿菌的藥物治療》為題，針對幽門螺桿菌的特點、流行現(xiàn)狀、最新抗幽門螺桿菌感染的藥物治療方案等方面進行了專業(yè)細致的講解。藥劑科主管藥師陳鋒以《高血壓的藥物治療》為主題，就高血壓降壓藥物及其特點、高血壓藥物應用原則等內容進行了詳盡論述。

    白鶴鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長劉曉宏表明本次培訓不僅提高了基層醫(yī)務人員合理用藥水平，還增進了基層醫(yī)療機構的溝通與聯(lián)系，共同攜手保障居民用藥安全。

    理論實踐雙提升，砥礪前行促發(fā)展

    為切實提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員對急救技能的了解和掌握程度。3月28日下午，湘雅常德醫(yī)院急診科前往七里橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展急救理論與操作知識培訓，湘雅常德醫(yī)院急診科童宗超主治醫(yī)師圍繞《中暑》、《嚴重過敏反應》的課題為大家精彩授課，隨后同黎玭護師、孫亦婷護師針對“藥物過敏性休克應急預案”進行了應急演練，將“心肺復蘇”、“電除顫”技術貫穿于整個搶救過程，并一一進行模擬操作，鞏固了培訓效果。隨后對社區(qū)住院患者進行了帶教查房，對患者的治療方案給出了指導性建議。

    七里橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員紛紛表示，此次急救理論與操作知識培訓受益匪淺，不僅豐富了大家的急救知識，還加深了大家在緊急情況下自救互救的能力。希望今后湘雅常德醫(yī)院持續(xù)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供專業(yè)、規(guī)范化急救技能培訓，引導和支持社區(qū)提升醫(yī)療專業(yè)化水平，為百姓的健康筑牢安全屏障。

    為民擔當，行穩(wěn)致遠。湘雅常德醫(yī)院第五黨、工、團支部以實際行動學習雷鋒精神，踐行醫(yī)者初心，贏得群眾的一致好評。學雷鋒不止在3月，第五支部將繼續(xù)常態(tài)化推進學雷鋒活動，不斷延伸服務領域，緊扣醫(yī)療行業(yè)服務特點，讓學雷鋒活動賦予更多的醫(yī)療內涵，用行動傳播愛心，讓我為人人、人人為我在全社會蔚然成風，為醫(yī)院志愿服務發(fā)展及精神文明建設獻出自己的光和熱！

編輯：石柳韻

編審：李 曉

審核：胡衛(wèi)鋒