近日，湘雅常德醫(yī)院住院部接到一通特殊的來電。電話那頭，患者文女士的女兒情緒激動地表揚皮膚科羅建華主任醫(yī)師精湛的醫(yī)術(shù)與暖心的服務(wù)，感激之情溢于言表。

    據(jù)悉，患者文女士因“大腿內(nèi)側(cè)及會陰鱗屑紅斑伴瘙癢一年余”前來就診。皮膚科羅建華主任醫(yī)師接診后，經(jīng)過細(xì)致檢查，初步診斷為“股癬”。羅建華主任醫(yī)師為完善相關(guān)檢查并制定了口服與外用藥物相結(jié)合的綜合治療方案。在羅建華主任醫(yī)師的專業(yè)診治下，文女士的瘙癢癥狀很快得到明顯好轉(zhuǎn)，解除了困擾多時的痛苦。

    然而，讓患者及家屬感動的，遠(yuǎn)不止于醫(yī)術(shù)的精湛。在交談中，文女士的女兒特別提到，羅建華主任醫(yī)師在整個接診過程中態(tài)度極其耐心、認(rèn)真，沒有絲毫敷衍。更讓他們意想不到的是，就診結(jié)束后，羅建華主任醫(yī)師主動將自己的聯(lián)系方式留給了患者，并親切叮囑：“如果回去后有任何不舒服，可以隨時打電話咨詢?！边@一小小的舉動，卻體現(xiàn)了醫(yī)者仁心的大愛。

    據(jù)了解，羅建華主任醫(yī)師從醫(yī)已有四十余年，他一直秉持著“全心全意為患者服務(wù)”的初心，此次主動提供電話，正是他長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣，只為能讓患者多一份安心與保障。文女士的女兒在電話中動情地表示：“我的父母每次生病都選擇來湘雅常德醫(yī)院，每次都得到了非常好的救治。羅主任這樣的好醫(yī)生，這樣一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院，值得我們所有人信賴！”她再三強(qiáng)調(diào)，一定要在朋友圈為醫(yī)院點贊，廣泛宣傳，讓更多常德居民知曉并受益于本地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

    這通飽含真情的表揚電話，不僅是對羅建華主任醫(yī)師個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的崇高贊譽(yù)，也是對湘雅常德醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員“以患者為中心”服務(wù)理念的最佳肯定。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與人文關(guān)懷建設(shè)，不負(fù)市民的信任與期待，為守護(hù)常德及周邊地區(qū)百姓的健康福祉貢獻(xiàn)更大力量。