為積極響應國家改善醫(yī)療服務的政策號召，切實為患者家庭減輕照護壓力，全面提升患者就醫(yī)體驗，我院已正式啟動“免陪照護服務” 試點工作。作為全院首個試點科室，神經內科于8月11日下午組織開展了首期護理員崗前培訓活動，為專業(yè)化醫(yī)療護理員免陪照護新模式的落地筑牢基礎。

     “免陪照護服務”是我院踐行醫(yī)療服務創(chuàng)新的重要舉措，旨在通過專業(yè)護理人員的規(guī)范化照護，替代傳統(tǒng)的家屬陪床模式，讓患者在住院期間獲得更專業(yè)、更細致的護理服務，同時緩解家屬因長期陪護帶來的身心壓力與工作生活困擾。神經內科作為收治腦血管病、神經系統(tǒng)退行性疾病等患者的重點科室，患者往往需要長期、細致的照護，對專業(yè)化護理需求尤為迫切。

     此次崗前培訓聚焦“專業(yè)化、規(guī)范化、人性化”三大核心目標，內容涵蓋多個關鍵領域。培訓中，明確了護理員在患者生活照料、病情觀察、康復協(xié)助等方面的職責與要求。針對神經內科患者的特殊性，培訓特別強化了老年患者照護技巧、神經系統(tǒng)疾病常見并發(fā)癥預防、應急處理流程等專業(yè)知識，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，幫助護理員快速掌握實操技能。此外，服務禮儀、溝通技巧等課程也納入培訓體系，旨在提升護理員的人文關懷能力，讓患者在接受專業(yè)護理的同時，感受到溫暖與尊重。

     神經內科護士長黎琴在培訓中強調：免陪照護不是簡單的替代陪護，而是通過專業(yè)團隊的協(xié)作，為患者提供從生理到心理的全方位照護。希望通過系統(tǒng)培訓，打造一支技術過硬、責任心強的護理員隊伍，讓患者安心、家屬放心，真正實現(xiàn)醫(yī)療服務質量的提升。參訓護理員紛紛表示，將認真“消化”培訓內容，以專業(yè)的服務水準投入到工作中，為患者的康復貢獻力量。

     此次神經內科護理員崗前培訓活動的順利開展，標志著我院 “免陪照護服務”試點工作邁出了堅實的一步。神經內科護士長表示，未來將不斷總結經驗、優(yōu)化服務模式，形成可復制的“神經內科免陪護服務模式”，為逐步在全院推廣專業(yè)化免陪照護服務積累經驗，為患者提供更加優(yōu)質、高效、溫馨的醫(yī)療服務體驗。