為進(jìn)一步引導(dǎo)全院職工樹立正確的職業(yè)道德觀，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則，提高員工溝通禮儀素養(yǎng)。12月6日晚上19點(diǎn)，特邀湖南文理學(xué)院高飛教授、郭婧教授來院開展職業(yè)道德與溝通禮儀的培訓(xùn)，全院非值班人員參加了此次培訓(xùn)，人力資源部侯純主任主持培訓(xùn)會。

    高飛教授圍繞“以醫(yī)德之光映照生命之美——談醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德”這一主題，深入淺出地講述了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)以人為本與尊重生命是醫(yī)護(hù)人員最突出的職業(yè)道德特征，闡述了醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中醫(yī)術(shù)要精，為人要誠，在醫(yī)德中，生命是目標(biāo)，品行是基礎(chǔ)，專業(yè)是關(guān)鍵。醫(yī)護(hù)是“專業(yè)人士”，只有將自身的專業(yè)知識與良好的職業(yè)道德相結(jié)合，才能更好地勝任醫(yī)療工作，為人民的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

    郭婧教授以“醫(yī)學(xué)的溫度”為主題，用幽默風(fēng)趣、極具感染力的語言，大量生動鮮活的生活事例，講述了如何營造有溫度的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員要在形象儀態(tài)、溝通方式與技巧、患者投訴與糾紛三個方面下功夫，講述醫(yī)護(hù)人員一定要有仁愛之心，醫(yī)學(xué)要有溫度，去溫暖與治愈患者。

    胡衛(wèi)鋒院長助理作總結(jié)講話，首先感謝兩位教授百忙之中來到我院授課，他表示我院從建院以來一直非常重視員工職業(yè)道德建設(shè)、提升禮儀溝通的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)既是三甲評審要求，也是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，希望全院職工堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，救死扶傷，切實(shí)提高職業(yè)道德素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

    兩場精彩的培訓(xùn)課程，讓參加的員工產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，現(xiàn)場迎來陣陣掌聲。通過此次培訓(xùn)，幫助全院職工樹立了正確的職業(yè)道德觀，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的責(zé)任感和使命感，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。