10月19日至20日，中南大學湘雅醫(yī)院人力資源部培訓講師趙麗群受湘雅常德醫(yī)院健康管理中心邀請，開展了為期兩天一晚的“服務(wù)效能提升訓練營”主題培訓，旨在提升中心服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗，打造湘雅品牌的優(yōu)質(zhì)體檢。健康管理中心主任賀正華與科內(nèi)全員參加了此次培訓。

  趙麗群老師以“干凈、專業(yè)、精神、親和”為主題，教大家如何將工作做到更加細致入微，全方面提升服務(wù)質(zhì)量。小到禮儀神態(tài)、語氣聲調(diào)、著裝細節(jié)，大到團隊建設(shè)、職業(yè)發(fā)展等，趙麗群老師給予了詳細闡述，讓大家對以后的職業(yè)生涯有了新認識、新規(guī)劃、新方向。