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          湘雅常德醫(yī)院護(hù)理部舉辦全院護(hù)士理論培訓(xùn)

          2019-10-14 10:27:50

          黨支部:第七黨支部科室:護(hù)理部作者:朱慧 王耀輝點(diǎn)擊數(shù):

            為踐行我院“規(guī)范、安全、溫暖人心的護(hù)理” 理念,提高我院護(hù)士護(hù)患溝通技巧和人文素養(yǎng),提高患者滿意度,促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展;同時(shí)加強(qiáng)中美護(hù)理交流,促進(jìn)我院護(hù)理與國(guó)際護(hù)理的接軌。10月11日晚,湘雅常德醫(yī)院護(hù)理部特邀美籍華人、美國(guó)印第安納大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)主管任向紅老師進(jìn)行了題為“有效的護(hù)理交流技巧與策略”的全院護(hù)士培訓(xùn);神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)劉冬喜老師進(jìn)行了“重視壓瘡防范“”的專題授課。湯愛國(guó)副院長(zhǎng)主持了培訓(xùn)會(huì)議、沙新平副院長(zhǎng)出席會(huì)議并致辭,全院非值班護(hù)士、護(hù)理實(shí)習(xí)生及其他熱愛學(xué)習(xí)人士共400余人積極參加了此次培訓(xùn)。




          沙新平副院長(zhǎng)致辭


          湯愛國(guó)副院長(zhǎng)主持培訓(xùn)

            沙新平副院長(zhǎng)指出:基于我院護(hù)理隊(duì)伍年輕化現(xiàn)狀,進(jìn)行醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系的溝通技巧培訓(xùn)非常迫切,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急不僅是強(qiáng)化護(hù)理操作技能培訓(xùn),掌握有效的溝通技巧、提高護(hù)士人文素養(yǎng)也同等重要。每個(gè)護(hù)理人員應(yīng)珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外護(hù)理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快速提升自身的綜合素質(zhì),并更好地運(yùn)用于臨床、服務(wù)于患者。


            任向紅老師首先簡(jiǎn)要介紹了美國(guó)護(hù)理工作理念、工作模式、工作內(nèi)容和工作要求,指出國(guó)內(nèi)外護(hù)理工作的最大不同在于人文關(guān)懷是否出自真心和落到實(shí)處;接著,她用自己在美國(guó)醫(yī)院工作中親身經(jīng)歷的“3個(gè)案例”,以講故事的形式,分享了她是如何處理和化解護(hù)患矛盾、增加病人對(duì)護(hù)理工作滿意度的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。任老師不僅介紹了護(hù)患溝通的基本技巧,還重點(diǎn)闡述了如何針對(duì)不同類型、不同特質(zhì)的患者進(jìn)行靈活交流,如何把控復(fù)雜的交流局面;而且,她強(qiáng)調(diào)有效護(hù)理交流的前提是要充分尊重患者,尊重患者的人格、尊重患者的信仰以及尊重患者的隱私。最后,她強(qiáng)調(diào)了“嘗試做一個(gè)思維開闊的人、運(yùn)用開放式提問方式打開交流局面”這兩個(gè)行之有效的交流策略。

            湯愛國(guó)副院長(zhǎng)指出:任老師從她親自護(hù)理的3個(gè)特殊患者的案例著手,指導(dǎo)大家如何應(yīng)對(duì)和防范護(hù)理工作中的護(hù)患矛盾,如何應(yīng)對(duì)和平息醫(yī)患糾紛,從而提高患者滿意度;這是一次很好的國(guó)外護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)與針對(duì)不同文化背景患者護(hù)理的有益分享,這次的培訓(xùn)非常實(shí)用。希望我院護(hù)士要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理理念和人文溝通技巧,努力使自己成為一名基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技術(shù)精湛、溝通技巧良好的優(yōu)秀護(hù)士,為醫(yī)院未來快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


            劉冬喜護(hù)士長(zhǎng)以我院壓瘡防治工作現(xiàn)狀為背景進(jìn)行了重視壓瘡防范的專題授課,從壓瘡的定義、分類、發(fā)生原因及分期等方面簡(jiǎn)要回顧,接著重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了壓瘡預(yù)防的重要性以及如何預(yù)防壓瘡的發(fā)生。劉老師闡述了壓瘡的預(yù)防需從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、減壓、敷料的選擇和使用、健康教育等方面來落實(shí);同時(shí),她就臨床護(hù)理工作中常見的壓瘡防治誤區(qū)進(jìn)行了分析與指導(dǎo),分享了自熔性清創(chuàng)和濕性療法等換藥新主張;最后,總結(jié)并分享了神經(jīng)外科壓瘡防治案例及壓瘡管理的經(jīng)驗(yàn)。
            馮梅主任做總結(jié)講話,她指出每一名護(hù)士都應(yīng)該牢記“責(zé)任、技術(shù)、良心”,并用其對(duì)待自己的職業(yè)、約束自己的工作,以回報(bào)病人及家屬的信任、不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望,做一個(gè)同事信任、病人信賴的好護(hù)士。

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