10月18日中午，湘雅常德醫(yī)院門診部開展了國學(xué)課堂作為門診部全體工作人員的特色學(xué)習(xí)教育。

    習(xí)近平總書記多次強調(diào)要傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并指出：“中華文明源遠(yuǎn)流長，蘊育了中華民族的寶貴精神品格，培育了中國人民的崇高價值追求。自強不息、厚德載物的思想，支撐著中華民族生生不息、薪火相傳?！眹鴮W(xué)是中國人特有的國粹，承載著中華民族五千多年的文化內(nèi)涵。這次門診部國學(xué)課堂由門診部胡命護士長主講——《弟子規(guī)》。弟子規(guī)1080個字，本是童蒙養(yǎng)正寶典，看似一本不顯眼的小書，實際上里面蘊含著做人做事做學(xué)問的大智慧?！兜茏右?guī)》也是生活的一面鏡子，是養(yǎng)成良好個人行為的指南，是檢驗道德品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一，對日常工作也具有一定的指導(dǎo)意義。

    胡命護士長在課上強調(diào)要重溫經(jīng)典并且從中獲取知識及正能量，融會貫通到日常工作中來。"待人接物禮為首，修身立人誠在先"，胡命護士長對門診工作人員也提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要從提高服務(wù)禮儀，改善細(xì)節(jié)流程，提高患者滿意度等方面抓手，不斷地提升門診窗口服務(wù)形象。

    護士服務(wù)禮儀是護患間相互溝通的一座橋梁，而門診部作為醫(yī)院的形象部門，每天接待各地而來的患者，更應(yīng)該注重行為規(guī)范，門診部全體工作人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和規(guī)范自身，全面提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及水平，更好地為患者服務(wù)！為醫(yī)院的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)！