近日，湘雅常德醫(yī)院醫(yī)務(wù)部和眼科團隊分別收到一面特殊的錦旗，這突如其來的榮譽讓兩個科室的同事倍感自豪。 

     是什么原因讓作為醫(yī)務(wù)管理部門的工作人員，也能夠收到一面沉甸甸的錦旗呢？原來，贈送錦旗的是一位眼科患者——羅女士。

     “半個月前，我的右眼視力突然下降，眼球也總是泛紅影，看東西模糊不清，當(dāng)時去了當(dāng)?shù)?/span>多家醫(yī)院，治療都沒什么效果，家里人也特別著急。”據(jù)羅女士透露，為求進一步治療，本想去往省城就醫(yī)，但家屬聽聞常德有一家湘雅醫(yī)院委派70余名醫(yī)務(wù)人員常駐的湘雅常德醫(yī)院，其中，醫(yī)院的眼科主任就是來自中南大學(xué)湘雅醫(yī)院的眼科專家許雪亮。經(jīng)過商量，羅女士遂即前往湘雅常德醫(yī)院眼科就診。

     因?qū)︶t(yī)院不熟悉，外加時處周日，醫(yī)院未開放普通門診，羅女士遂求助到醫(yī)務(wù)部值班人員李智。在了解患者的病情及需求后，李智立即與眼科醫(yī)護人員對接，迅速將其收治入院，同時全程跟進患者治療情況和治療效果，為患者在院期間的后勤保障上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為其排憂解難。

     通過完善各項檢查，眼科團隊迅速明確患者診斷：玻璃體積血（右眼）、視網(wǎng)膜裂孔（右眼）。許雪亮教授，姚廣鵬副主任醫(yī)師充分評估患者病情后，認(rèn)為患者目前不需要行外院建議的全麻玻璃體切除手術(shù)，可單純行“右眼視網(wǎng)膜裂孔激光封閉”，患者玻璃體積血不多，可藥物保守治療，定期復(fù)查。姚廣鵬副主任醫(yī)師親自為患者行“右眼激光封閉視網(wǎng)膜裂孔”后，進一步行止血，促進積血吸收等對癥支持治療，最終，患者預(yù)后良好。湘雅眼科團隊用簡單的視網(wǎng)膜激光讓患者避免了一次全麻手術(shù)，切實從患者角度出發(fā)，解除患者痛苦。

     據(jù)醫(yī)務(wù)部主任黃炯表示，這件事只是醫(yī)院“學(xué)黨史、辦實事”主題學(xué)習(xí)教育中學(xué)史力行的一個小小縮影。無論是臨床工作者還是行政管理團隊，都應(yīng)該以臨床為中心、以患者為中心開展各項工作。今后，醫(yī)院將持續(xù)根據(jù)患者病情、臨床科室的需求，不斷提高醫(yī)療工作效率，提升服務(wù)能力和水平，為助力醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展不懈奮斗。

編輯：周雨霏

責(zé)編：李曉